Google Map（グーグルマップ）マイビジネスの口コミ（クチコミ）対策
2020-1-4
店舗オーナーには必須！GOOGLEマイビジネス情報を適切に管理し、良質な口コミを集めて、貴店評価を高めると、ユーザーの来店意欲に繋がります！
GOOGLEマイビジネス情報
GOOGLEマイビジネス情報とは、Googleマップ上に表示される店舗や会社情報で、主にマップ検索を行うローカル検索ユーザーを対象にしたGoogleの情報サービスです。
「地域」＋「業種」でローカル検索を行った際のGoogle検索結果の上部（自然検索結果より上の部分）に表示されるマップ情報に、通常3店舗のマイビジネス情報が優先表示されます。
Google検索結果の最も目立つ箇所に表示されるGOOGLEマイビジネス情報は、店舗や企業が適切に情報管理することで、集客効果が期待できます。
Googleはマップサービスと連動しているマイビジネス情報サービスの機能向上に力を入れており、サービスは日々進化しています。
それだけに、店舗や企業のマイビジネス情報は、ローカル検索ユーザーに対して正確で有益な内容でなければなりません。
クチコミ対策
GOOGLEマイビジネスに表示される店舗情報には、過去に店舗を利用したユーザーからの口コミレビューと点数評価が表示されます。
新たにGOOGLEマイビジネスに訪れたユーザーは、店舗情報とともに、必ず口コミレビューと点数評価を目にします。
そして、目にした口コミレビューと点数評価をもとに店舗を利用するかどうかを決定します。
口コミレビューと点数評価は、ユーザーの来店動機を決定付ける重要な要素になります。
もし、店舗情報のクチコミに悪い口コミがいくつも投稿されていて、結果、お店の評価が低ければ、せっかくマップ検索で辿り着いた潜在顧客を取り逃がすことになります。
いまや、「食べログ」以上に影響力をもつといわれているGOOGLEマイビジネスのクチコミ投稿には常に注視しておく必要があります。
GOOGLEマイビジネスの悪いクチコミ（誹謗中傷や悪評含む）対策の無料相談はお電話又は問い合わせフォームより行っています
